スタッフブログ

平成29年度リーダー職員研修②

2017/08/28

8月18日(金)にリーダー職員研修の2回目が開催されました。

今回のテーマは「チームリーダーとしてのコミュニケーション①」
安心感と信頼を育むコミュニケーションのポイントについて学びました。

①傾聴、②受容、③承認、④感謝、⑤ねぎらいのよきチームリーダーが
習得すべき5つの姿勢について石田先生にご講義いただきました。

自分ができているところ、できていないところをシートに書き込みながら
もう一度見直し、再確認するよい機会となりました。

業種や職種が違うリーダー同士でグループワークを行い、話し合うことで
いろいろな発見や気づきがたくさんありました。

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