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令和７年１２月２５日（木）

まつばらケアプランセンターにおいて、サービス事業所に配布する「介護サービス提供票」の紛失事案が発生いたしました（１事業所５名分）。

紛失した書類には、ご利用者の氏名・性別・生年月日・介護保険被保険者番号・要介護状態区分が記載されています。

当事業所では、事案発覚後、次のとおり対応を行っておりますことをお知らせいたします。

【事案発覚日】
令和７年１２月２５日（木）午後７時１０分頃

【紛失した書類】
介護サービス提供票　５名分

【記載されている内容】
氏名・性別・生年月日・介護保険被保険者番号・要介護状態区分

【経緯】
１２月２５日（木）午後６時２５分頃
３事業所分の提供表を配布するため、それぞれの事業所分を封筒に分けたものをクリアファイルに入れる。

１２月２５日（木）午後６時３０分頃
ケアマネジャーが配布のため、各サービス事業所に向けて出発（クリアファイルに３事業所分の封筒があるのを確認）

１２月２５日（木）午後６時４０分頃
河内松原駅付近でクリアファイルを確認すると、２事業所分の封筒しかないことに気づく。自事業所までの経路を引き返して探すが見つからず。

１２月２５日（木）午後７時１０分頃
自事業所内に残っている可能性も視野に入れ、探すが見つからず、紛失が発覚

○事案発覚後、上司に報告のうえ、当日及び翌日に通過した経路やその周辺を探索いたしましたが、発見には至っておりません。

○当日、午後８時５０分頃に松原警察署に遺失届を提出しております。

○１２月２６日（金）に紛失が発覚したご利用者（５名）及びご家族に対して、電話・訪問にて事案の報告と謝罪を行いました。

○１２月２９日（月）午前９時時点で、個人情報漏えい等による被害の情報はございません。